У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач: она лишилась жениха, потеряла жильё и осталась без работы. В поисках выхода она устраивается дворником в жилой комплекс под названием "Мечта". Благодаря своему усердию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатии местных жителей: помогает занятой предпринимательнице наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется мужчина, который ухаживает за ней, словно из сказки. Однако вскоре выясняется, что "принц" не так-то прост: он оказывается ловким мошенником, втягивающим Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в СИЗО. Но, как и полагается, добро в конечном итоге берёт верх над злом, и на горизонте появляется истинный герой, которому действительно небезразлична её судьба.
